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员明快讯
YM坐席管理系统在行业中的应用
发布者:admin 发布时间:2018-04-16  点击量:132

  YM坐席管理系统


      员明科技针对坐席人员推出的解决方案,主要是提高坐席操作员工作效率,减轻操作员的工作压力,降低操作员的犯错几率。YM坐席管理系统提供联合工作区,每个操作员即是一个工作区,单个工作区包括操作员工作台上的多台显示器,操作员只需一个鼠标和一个键盘,即可对多个网络上的多个服务器进行查看、监视和交互,轻松获得所有数据,完成业务的工作。多个工作区之间可以进行协作,最大限度的提升操作员的工作效率。



系统价值







系统优势



1

超大规模 扩容方便


超大规模的坐席管理系统,可接入服务器,摄像机,播放器,视频会议终端等设备,支持576个端口同时接入,配置灵活,接入方便。

2

顺时无损  快速管控

      通过无损无压缩方式进行信号传输,传输过程无信息丢失,图像显示无失真变形(包括4K超高清信号);同时用零延时KM技术,信号切换无黑屏,使用鼠键来操作机房设备时就如同在本地操作,实现实时全方位的快速管控。


3

物理隔离 安全可靠


系统在信号接入时只连接音频,视频,USB信号,传输过程中光纤采用单向传输,且系统采用私有协议传输,多种措施保障了不同信号网络接入的安全,实现了不同网络之间的物理隔离。

4

分级管理 权责分明

支持添加多级用户,并进行精细的操作权限划分,不同坐席人员之间根据业务的需要具备不同的权限,可访问,操作不同的服务器,权责分明,安全可靠。


5

鼠标级OSD,操作灵活准确


支持鼠标级OsD界面,可在观看的画面上直接调出菜单界面,仅通过简单的鼠标选择,即可快速准确的实现信号切换、模式配置、场景预案等功能,为操作员提供了更加灵活的操作方式。



6

鼠标跨屏,提高效率

支持多画面分割显示,增加信息查看的范围;多屏间可通过鼠标滑实现跨屏操作,只需1套鼠标键盘即可完成多个服务器的查看和操作,提高工作效率。

应 用 拓 扑






系 统 组 成



应用场景










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